case study

Retail Mode

Lancé en Septembre 2017 à l’occasion de la nouvelle collection Automne-Hiver, le Chatbot de la marque de mode 1.2.3 du groupe Etam créé un nouveau canal de discussion entre la marque et ses clients. Il permet de shopper directement depuis le catalogue / lookbook en utilisant la technologie de reconnaissance d’image Selectionnist.
Le Chatbot permet également via le scénario personal shopper de naviguer dans le catalogue produit, mettre en avant les best-sellers et actualités de la marque avec le scénario brand content et de se rendre dans le point de vente le plus proche grâce au drive-to-store.

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